Hallintamalli on nimestään huolimatta varsin käyttökelpoinen työkalu, vaikka se muodoltaan onkin dokumentti. Tässä jaksossa Janne Ariluoto kertoo millainen väline hallintamalli on, ketkä sen rakentavat, keille se on tarkoitettu, miten se kannattaa julkaista ja mihin sitä käytetään. Janne heittää myös haasteen hallintamallin tekijöille käyttämään uudenlaisia formaatteja hallintamallin toteutuksessa.
Kuinka palveluita otetaan käyttöön, käytetään ja ylläpidetään - siihen vastaa hallintamalli. Jakson vieras Janne Ariluoto kertoo hallintamallin hyödyntämisestä Microsoft 365 palveluiden käytössä. Hän on ollut konsultoimassa niin yksityisen kuin julkisen sektorin erikokoisten organisaatioiden Microsoft 365 palveluiden käyttöä ja ylläpitoa, joten hänelle on kertynyt kerrottavaa Soveltoradion kuuntelijoille palveluiden hallinnasta ja hallintamallien luomisesta. Jannen mukaan hyvä hallintamalli auttaa organisaatiota käyttämään, ylläpitämään ja kehittämään Microsoft 365 palveluita sekä ohjaamaan toimittajia käytettäessä ulkopuolisia palveluntarjoajia.
Hyvä hallintamalli on dokumentti tai joukko dokumentteja, jotka toimivat työvälineinä organisaation IT:lle ja liiketoiminnan vastuuhenkilöille. Siitä voidaan johtaa myös käyttäjille niin kutsuttu pelikirja, jolla kuvataan palveluiden soveltaminen arjen työssä. Janne esittää hallintamallien rakentajille haasteen uudenlaisen tavan käyttää nykyaikaisia formaatteja hallintamallien teossa. Kuuntele, niin tiedät mistä on kyse!